A saúde mental no trabalho tornou-se um dos temas mais relevantes para as organizações contemporâneas. O aumento dos afastamentos relacionados a transtornos mentais, o crescimento dos casos de síndrome de Burnout, ansiedade e depressão e a busca por ambientes organizacionais mais saudáveis impulsionaram uma mudança importante na forma como a saúde e a segurança dos trabalhadores são compreendidas. Nesse contexto, a atualização da Norma Regulamentadora nº 1 (NR-01) representa um marco para as empresas brasileiras ao reforçar a necessidade de identificar, avaliar e gerenciar os riscos psicossociais relacionados ao trabalho dentro do Gerenciamento de Riscos Ocupacionais (GRO).

A NR-01 estabelece as diretrizes gerais para a gestão de riscos ocupacionais e serve como base para todas as demais Normas Regulamentadoras. Por meio dela, as organizações devem implementar um sistema contínuo de identificação de perigos, avaliação de riscos e definição de medidas preventivas, consolidado no Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR). Com as alterações promovidas pelo Ministério do Trabalho e Emprego, os fatores psicossociais relacionados ao trabalho passaram a receber atenção específica dentro desse processo, reforçando a necessidade de que as empresas considerem não apenas os riscos físicos, químicos, biológicos, ergonômicos e de acidentes, mas também os aspectos organizacionais que podem afetar a saúde mental dos trabalhadores.

Essa atualização acompanha uma tendência mundial. A Organização Internacional do Trabalho (OIT) e a Organização Mundial da Saúde (OMS) vêm destacando, há anos, que os fatores psicossociais estão entre os principais desafios para a saúde ocupacional no século XXI. O trabalho pode ser uma fonte de realização, desenvolvimento e pertencimento, mas também pode gerar sofrimento quando as condições organizacionais favorecem situações de estresse crônico, sobrecarga ou conflitos persistentes. Por esse motivo, a gestão dos riscos psicossociais passou a ser considerada um elemento essencial dos programas modernos de saúde e segurança do trabalho.

Quando falamos em riscos psicossociais, estamos nos referindo a fatores presentes na organização, no conteúdo e nas relações de trabalho que podem impactar negativamente a saúde física, emocional, cognitiva e social dos trabalhadores. Esses fatores não se restringem às características individuais das pessoas, mas estão relacionados à forma como o trabalho é planejado, distribuído, supervisionado e executado. Entre os exemplos mais frequentes encontram-se a sobrecarga de trabalho, as metas excessivas, o ritmo acelerado das atividades, a pressão constante por resultados, as exigências emocionais intensas, a falta de autonomia, os conflitos interpessoais, o assédio moral, a insegurança quanto ao emprego, a ausência de reconhecimento profissional e a deficiência no suporte oferecido pelas lideranças.